單證名稱

獲取渠道

相(xiàng)關要求和使用範圍

共同

單證

保險單正本

被保險人提供

查驗原件(jiàn)

索賠申請書

保險公司提供

須由被保險人加蓋公章（授權代表簽字）

被保險人(代表)填寫

事(shì)故

證明（提供其中一(yī)項材料即可）

事(shì)故

證明

保險公司認可的能(néng)夠确認保險事(shì)故性質、原因、損失程度等的證明材料

事(shì)故責任認定書、調解書

安監、公安部門(mén)、人民(mín)調解委員(yuán)會(huì)

自(zì)行處理賠償協議書或和解書

當事(shì)人填寫

被保險人、事(shì)故受害方和保險公司協商一(yī)緻處理的事(shì)故。

判決書或裁決書或調解書或仲裁書

法院、仲裁機(jī)構

訴訟案件(jiàn)和仲裁案件(jiàn)

死亡或者傷殘人員(yuán)人員(yuán)名單（雇員(yuán)和三者）

被保險人提供

須由被保險人加蓋公章

死亡

賠償

亡者醫(yī)學死亡證明或者戶籍注銷證明或屍檢報(bào)告或火化證明或宣告死亡證明

死亡證明：醫(yī)療機(jī)構

須提供其中一(yī)項證明；适用死亡賠償金的支付。

戶籍證明：公安機(jī)關

屍檢報(bào)告：公安機(jī)關

火化證明：殡葬機(jī)構

宣告死亡：法院

殘疾

賠償

殘疾法醫(yī)傷殘鑒定書

有資格的傷殘鑒定機(jī)構

适用傷殘補償金的支付

救援

費(fèi)用

救援費(fèi)用清單、救援設施購買發票、救援機(jī)構提供的服務發票

被保險人提供

涉及事(shì)故救援費(fèi)

領取

賠款

賠款支付采用銀(yín)行轉賬方式，需提供企業(yè)對公賬戶（或受害人/受益人同名賬戶）