2019年(nián)10月(yuè)25日，新鄉市(shì)某化工(gōng)廠發生(shēng)生(shēng)産安全事(shì)故，造成一(yī)名工(gōng)人當場死亡。該企業(yè)于2019年(nián)7月(yuè)份投保安責險，保費(fèi)1萬3千餘元，每次事(shì)故每人賠償限額50萬元。

    事(shì)故發生(shēng)後，平安公司積極行動，主動聯系客戶協助進行報(bào)案，并委派事(shì)故處理人員(yuán)以最快速度到(dào)達事(shì)故現場，協助客戶處理事(shì)故理賠事(shì)宜。在核實事(shì)故原因和損失情況後，啓動快速理賠機(jī)制，于10月(yuè)28日上(shàng)午将50萬元賠款支付給客戶。

    平安公司客戶至上(shàng)的服務态度和快速、高(gāo)效的工(gōng)作效率獲得了企業(yè)及政府部門(mén)的肯定和贊揚。